Auditoría de encargados conforme al artículo 28 del RGPD: automatizada, auditable y lista para la empresa
Deje de gestionar las auditorías de encargados en hojas de cálculo. Priverion ofrece a los equipos de privacidad un flujo de trabajo único y estructurado para verificar el cumplimiento del artículo 28 en cada encargado, subencargado y entidad del grupo, con un rastro de auditoría defendible que las autoridades de control aceptan realmente.
El artículo 28 obliga a los responsables del tratamiento a auditar a sus encargados. Pero cuando gestiona 50, 200 o más de 500 encargados en varias filiales y jurisdicciones, «auditar» se convierte en una pesadilla operativa. Priverion transforma las auditorías de encargados de un simulacro trimestral de emergencia en un flujo de trabajo de cumplimiento continuo y automatizado.
Vea su flujo de trabajo de auditoría de encargados
Cómo Priverion hace que las auditorías de encargados conforme al artículo 28 del RGPD sean sistemáticas y defendibles
Cada capacidad se corresponde directamente con una obligación específica del artículo 28 o con el problema operativo que genera a escala. Sin teatro de funciones, solo los flujos de trabajo que su equipo de privacidad realmente necesita.
Registro centralizado de encargados en todas las entidades
Mantenga una única fuente de verdad para cada relación con encargados en toda la estructura de su grupo. Cada registro de encargado se vincula a la entidad, la actividad de tratamiento, el contrato de encargo y la evaluación de riesgos correspondientes. Se acabó buscar en unidades compartidas y bandejas de entrada.
80% más rápido en los tiempos de respuesta a las autoridades de control
Basado en los tiempos de resolución de consultas sobre encargados comunicados por clientes empresariales de Priverion que gestionan más de 100 encargados
Seguimiento de subencargados y alertas de cambios
Mapee las cadenas de subencargados de cada encargado. Configure alertas automáticas cuando los encargados le notifiquen cambios de subencargados, para que pueda ejercer sus derechos de objeción del artículo 28, apartado 2, dentro del plazo contractual, no meses después.
Elimine por completo los puntos ciegos de subencargados
La detección automática de cambios sustituye a la supervisión manual que la mayoría de los equipos omiten bajo presión de recursos
Gestión del ciclo de vida de los contratos de encargo
Realice el seguimiento de cada versión, modificación y anexo de CCT de los contratos de encargo. Vincule los contratos de encargo a entidades y actividades de tratamiento específicas. Configure recordatorios de vencimiento y revisión. Genere un informe completo de cumplimiento de contratos de encargo para cualquier entidad en segundos, no en días de arqueología en la bandeja de entrada.
Trazabilidad completa de los contratos de encargo por entidad y por encargado
Las lagunas en las versiones de los contratos de encargo son la principal carencia de evidencias que las autoridades de control señalan en las auditorías de encargados
Evaluación y recertificación automatizadas de encargados
Despliegue cuestionarios de evaluación estandarizados o personalizados. Puntúe las respuestas conforme a su marco de riesgos. Active flujos de trabajo de recertificación según el calendario que defina (anual, semestral o en función del nivel de riesgo). Su equipo deja de perseguir y empieza a gobernar.
60% de reducción del esfuerzo de recertificación
Aircraft manufacturer redujo el tiempo administrativo de cumplimiento en un 60% en sus primeros 6 meses con Priverion
Rastro de auditoría y exportación de evidencias
Cada acción en Priverion lleva marca de tiempo y atribución. Exporte paquetes de auditoría completos (respuestas a cuestionarios, puntuaciones de riesgo, acciones de remediación, versiones de contratos de encargo, flujos de aprobación) en los formatos que esperan las autoridades de control y los auditores internos. Cumplimiento del artículo 28, apartado 3, letra h), documentado.
Paquetes de evidencias listos para auditoría en minutos
Una empresa de tecnología médica ahorró más de 200 horas en la preparación de la ISO 27001 utilizando los flujos de trabajo de generación de evidencias de Priverion
Gobernanza multientidad y multijurisdicción
Defina políticas de auditoría de encargados a nivel de grupo y trasládelas en cascada a las filiales. Permita que los equipos de privacidad locales gestionen sus relaciones con encargados dentro de un marco gobernado. Consolide el estado de cumplimiento en un único panel a nivel de grupo, tanto si tiene 5 entidades como 500.
Cumplimiento coherente del artículo 28 sin centralizar cada tarea
Un proveedor sanitario logró una cobertura del 100% en las evaluaciones de riesgo de proveedores en todas las entidades utilizando el modelo de gobernanza de grupo de Priverion
200+
Horas ahorradas en la gestión del registro de tratamientos
Una empresa de tecnología médica recuperó más de 200 horas que antes dedicaba al mantenimiento manual de registros durante su preparación de la ISO 27001, tiempo redirigido a reforzar las prácticas reales de privacidad.
Una empresa de tecnología médica, primeros 12 meses con Priverion
60%
Menor coste frente a los proveedores empresariales establecidos
Precios predecibles basados en el número de entidades y el tamaño organizativo, sin tarifas por usuario, sin ventas adicionales por módulo y sin costes sorpresa de expansión en la renovación.
Basado en comparativas de TCO comunicadas por clientes con OneTrust, 2024
3 meses
Por delante del calendario en la ISO 27001
Paquetes de evidencias listos para auditoría generados en minutos en lugar de semanas. Los equipos dejaron de montar carpetas y empezaron a superar auditorías con la documentación ya organizada.
Una empresa de tecnología médica, calendario de certificación de la ISO 27001 frente al plan original
Gestión de la privacidad de nivel empresarial sin la complejidad empresarial
Las organizaciones del mercado medio y multientidad necesitan una plataforma creada para su realidad, no una versión reducida de algo diseñado para los ciclos de compras de las Fortune 100.
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Construida en Suiza, alojada en Suiza
Todo el tratamiento de datos dentro de infraestructura suiza. En un mundo posterior a Schrems II, la residencia europea de los datos no es una casilla de marketing; es un requisito legal para muchas transferencias transfronterizas de datos.
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Creada para la gestión multientidad
Registro de tratamientos a escala de grupo, mapeo de datos entre entidades y supervisión centralizada del DPD, diseñada desde el primer día para organizaciones que gestionan el cumplimiento en docenas de filiales y jurisdicciones.
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Precios predecibles y transparentes
Con precio en función del número de empresas y del tamaño organizativo, no por usuario ni por módulo. Sin trampas de expansión. Su CFO se lo agradecerá.
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Operativa en semanas, no en meses
Aircraft manufacturer redujo el tiempo administrativo de cumplimiento en un 60% en sus primeros 6 meses. Sin proyectos de implantación de seis cifras ni consultores de incorporación dedicados.
Aircraft manufacturer, primeros 6 meses tras la implantación
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Asistida por IA, decidida por humanos
La IA redacta EIPD, puntúa riesgos y mapea requisitos regulatorios, pero cada resultado se revisa antes de convertirse en un registro de cumplimiento. No se utilizan datos de clientes para el entrenamiento de modelos.
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Plataforma de privacidad todo en uno
Registro de tratamientos, EIPD, riesgo de proveedores, solicitudes de los interesados, gestión de incidentes, notificación de brechas, gestión de CCT y preparación para la Ley de IA, todo en una única plataforma. Integraciones profundas con sistemas de RR. HH., compras y gestión de activos de TI.
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Infraestructura alojada en EE. UU.
Datos tratados en infraestructura cloud con sede en EE. UU., lo que genera requisitos adicionales de mecanismos de transferencia conforme a Schrems II. Las opciones de alojamiento europeo suelen ofrecerse como costosos complementos, si es que están disponibles.
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Creadas para las Fortune 500, readaptadas a la baja
Diseñadas para grandes empresas con equipos GRC dedicados. Las organizaciones del mercado medio acaban pagando por módulos que no necesitan (ESG, líneas éticas, consentimiento de cookies) solo para acceder a las funciones básicas de privacidad.
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Precios por usuario y por módulo
Los costes escalan a medida que añade usuarios, filiales o módulos. Los presupuestos se vuelven impredecibles. La plataforma que contrató rara vez es la plataforma que acaba pagando.
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Implantación de meses
Las implantaciones de GRC empresariales suelen requerir de 6 a 12 meses, gestores de proyecto dedicados y socios de implantación externos, antes de migrar un solo registro de tratamientos.
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La IA como caja negra
Funciones de IA comercializadas como «impulsadas» en lugar de «asistidas», con escasa transparencia sobre cómo se tratan los datos, dónde se entrenan los modelos o si los datos de los clientes alimentan mejoras más amplias de los modelos.
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200 integraciones superficiales
Un mercado de cientos de conectores que a menudo requieren configuración personalizada y generan una carga de mantenimiento continua, sin resolver las necesidades básicas del flujo de trabajo de privacidad.
Una nota honesta: no cubrimos ESG, líneas éticas ni consentimiento de cookies. No estamos creados para empresas de una sola entidad. Nuestra fortaleza es la gestión del programa de privacidad a escala de grupo, y lo hacemos mejor que nadie.
Del caos de las hojas de cálculo a la confianza de estar listo para auditorías
Resultados reales de DPD y responsables de cumplimiento que gestionan relaciones con encargados en organizaciones multientidad.
«Pasamos de perseguir a las unidades de negocio durante semanas a tener una visión completa de los encargados, lista para auditoría, en cualquier momento. Solo los flujos de trabajo de recertificación nos ahorraron tener que contratar a otra persona a tiempo completo.»
Equipo de privacidad, fabricante aeronáutico multifilial
60% de reducción del tiempo administrativo de cumplimiento en 6 meses
«Antes de Priverion, las evaluaciones de riesgo de proveedores eran incoherentes entre nuestros centros asistenciales. Ahora cada entidad sigue el mismo marco y tenemos visibilidad total a nivel de grupo sin microgestionar a los equipos locales.»
Equipo de protección de datos, grupo sanitario multientidad
100% de cobertura de las evaluaciones de riesgo de proveedores en todas las entidades
La lista de verificación para la auditoría de encargados del artículo 28 del RGPD
Deje de improvisar sus auditorías de encargados. Esta lista de verificación le ofrece un proceso estructurado y repetible alineado con los requisitos del artículo 28, para que no se le escape nada cuando las autoridades de control llamen a su puerta.
Lo que encontrará dentro:
- Marco de auditoría de 23 puntos que cubre cada obligación del artículo 28, desde las cadenas de subencargados hasta las cláusulas de supresión de datos
- Indicadores de alerta que señalan relaciones de alto riesgo con encargados antes de que se conviertan en notificaciones de brecha
- Plantilla de verificación cláusula por cláusula del contrato de encargo que puede entregar directamente a su equipo jurídico o a auditores externos
- Rúbrica de puntuación para priorizar qué encargados necesitan remediación inmediata frente a revisión anual
PDF gratuito. No requiere demostración. Se la enviaremos a su bandeja de entrada.
Utilizada por DPD que gestionan el cumplimiento de los encargados en organizaciones multientidad, incluidos equipos de un proveedor sanitario, donde se logró una cobertura del 100% en las evaluaciones de riesgo de proveedores con Priverion.
Resultados de cliente, proveedor sanitario, 2024
Auditoría de encargados del artículo 28 del RGPD: sus preguntas respondidas
Respuestas prácticas para DPD y responsables de cumplimiento que gestionan auditorías de encargados en organizaciones multientidad.
¿Qué exige el artículo 28 del RGPD para las auditorías de encargados?
El artículo 28 obliga a los responsables del tratamiento a utilizar únicamente encargados que ofrezcan garantías suficientes de cumplimiento del RGPD. Los responsables deben disponer de un contrato escrito (contrato de encargo) que cubra obligaciones específicas, y los encargados deben permitir auditorías e inspecciones y contribuir a ellas. Esto incluye verificar los acuerdos con subencargados, las prácticas de supresión de datos, las medidas de seguridad y los mecanismos de transferencia transfronteriza.
¿Con qué frecuencia deben realizarse las auditorías de encargados conforme al artículo 28?
El RGPD no prescribe una frecuencia de auditoría fija. La mejor práctica se basa en el riesgo: los encargados de alto riesgo que tratan datos sensibles o grandes volúmenes deberían auditarse anualmente, mientras que los encargados de menor riesgo pueden evaluarse cada dos o tres años. Cualquier cambio de subencargado debería desencadenar una revisión, independientemente del calendario. Priverion le permite configurar calendarios de recertificación por nivel de riesgo para que no se le escape nada.
¿Cuál es la diferencia entre una auditoría de encargados y una evaluación de riesgo de proveedores?
Una evaluación de riesgo de proveedores valora el riesgo global que un tercero supone para su organización, abarcando factores de seguridad, estabilidad financiera y operativos. Una auditoría de encargados conforme al artículo 28 verifica específicamente las obligaciones de cumplimiento del RGPD: cumplimiento del contrato de encargo, gestión de subencargados, supresión de datos, procesos de notificación de brechas y medidas de seguridad técnicas y organizativas. Priverion gestiona ambas dentro de un único flujo de trabajo integrado.
¿Cómo automatiza Priverion las auditorías de encargados del artículo 28 del RGPD?
Priverion ofrece un registro centralizado de encargados en todas las entidades del grupo, cuestionarios de evaluación automatizados con puntuación de riesgos, seguimiento de cambios de subencargados con alertas, gestión del ciclo de vida de los contratos de encargo y exportación de evidencias listas para auditoría. Los flujos de trabajo de recertificación se ejecutan según calendarios configurables, de modo que su equipo gobierna el cumplimiento de forma continua en lugar de improvisar cada trimestre.
¿Puede Priverion gestionar auditorías de encargados en varias filiales y jurisdicciones?
Sí. Priverion está creada específicamente para organizaciones multientidad. Puede definir políticas de auditoría de encargados a nivel de grupo y trasladarlas en cascada a las filiales, mientras los equipos de privacidad locales gestionan sus propias relaciones con encargados dentro de un marco gobernado. El estado de cumplimiento se consolida en un único panel a nivel de grupo. Un proveedor sanitario logró una cobertura del 100% en las evaluaciones de riesgo de proveedores en todas las entidades utilizando este modelo.
¿Dónde se aloja Priverion los datos?
Todos los datos de Priverion se tratan y almacenan dentro de infraestructura suiza. En un entorno posterior a Schrems II, estar construida en Suiza y alojada en Suiza proporciona residencia europea de los datos y elimina los requisitos adicionales de mecanismos de transferencia que conllevan las plataformas alojadas en EE. UU. No se utilizan datos de clientes para el entrenamiento de modelos de IA.
Deje de gestionar el cumplimiento de la privacidad en hojas de cálculo. Empiece a gestionarlo de verdad.
Un fabricante aeronáutico redujo el tiempo administrativo de cumplimiento en un 60% en seis meses. Una aseguradora suiza alcanzó el 100% de recertificación del registro de tratamientos, totalmente automatizada. Una empresa de tecnología médica ahorró más de 200 horas preparándose para la ISO 27001. Vea cómo es Priverion con sus datos, sus entidades y sus flujos de trabajo.
Semanas, no meses
Tiempo medio hasta estar operativo, según los datos de incorporación de clientes
Más de 50 entidades admitidas
Grupos multifiliales en distintas jurisdicciones
100% alojado en Suiza
Todo el tratamiento de datos dentro de infraestructura suiza
Sin discurso de ventas. Una demostración real con su caso de uso. Precios predecibles, sin sorpresas por usuario ni por módulo.
